Zásady ochrany osobních údajů - GDPR

Naposledy upraveno: [2025-01-20]

Online platforma Maximiles byla navržena tak, aby zaručovala maximální důvěrnost vašich osobních údajů.

Vaše údaje jsou zpracovávány v souladu s podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů, které doporučujeme pečlivě si přečíst.

Protože nám záleží na respektování vašeho soukromí, zavazujeme se, že zpracování vašich osobních údajů bude probíhat v souladu s nařízením (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 známým jako evropské "obecné nařízení o ochraně osobních údajů" (dále jen "GDPR").

Úvodem se upřesňuje, že všechna slova, která v tomto dokumentu začínají velkým písmenem a nejsou definována, mají význam uvedený ve Všeobecných podmínkách používání, které jsou k dispozici na následující adrese: www.maximiles.cz/terms-and-conditions.

1. Totožnost a kontaktní údaje správce údajů

Správcem údajů je: Bilendi, akciová společnost s kapitálem 365 702,32 EUR, zapsaná v pařížském obchodním rejstříku pod číslem RCS PARIS 428 254 874, se sídlem na adrese 4 rue de Ventadour, 75001 Paris France.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme? 

2.1 Shromažďované osobní údaje

2.1.1 Vaše členství v Platformě pro názory

Když se připojíte k Platformě pro názory, na Stránkách nebo v Aplikaci, shromažďujeme a zpracováváme následující osobní údaje týkající se vašeho členství:

• vaše občanská totožnost a kontaktní údaje, které uvedete při registraci jako člen, jako je e-mailová adresa, titul, pohlaví, jméno, příjmení, PSČ, poštovní adresa a země,
• vaše přihlašovací jméno a heslo pro přístup na Stránky a do Aplikace,
• všechny odpovědi, které jste poskytli v kvalifikačních dotaznících souvisejících s vytvořením vašeho profilu člena, které mohou obsahovat citlivé údaje, jako jsou údaje o zdravotním stavu a údaje týkající se vašich politických názorů a náboženského přesvědčení,
• vaše metody nebo nástroje pro přístup k Platformě pro názory, například technické vlastnosti vašeho počítače, chytrého telefonu nebo tabletu,
• vaše připojení k našim službám, například IP adresa, GAID, IDFA,
• informace o vašem odběru různých služeb, jako jsou průzkumy, informační bulletiny nebo SMS pozvánky.
• informace o vašem výpisu bodů a vašich odměnách, jako je počet a původ nasbíraných bodů a jejich přeměna na odměny,
• váš IBAN, pokud nám jej poskytnete za účelem získání odměny bankovním převodem nebo vrácení peněz.

2.1.2 Vaše účast v průzkumech

V rámci vaší účasti v průzkumech o vás shromažďujeme pouze IP adresu, údaje o připojení a vaše paradata. Při odpovídání na Průzkumy o vás neshromažďujeme žádné další osobní údaje. Za Průzkumy, ke kterým vás vyzýváme, abyste na ně odpovídali, odpovídají naši partneři pro výzkum.

Cílem našich výzkumných partnerů je zpracovat vaše odpovědi v souhrnné podobě pro účely statistické analýzy. Proto jim nepředáváme vaše jméno, e-mailovou adresu ani telefonní číslo.

Pokud v průzkumu neudělíte výslovný souhlas, nesmí studijní partner shromažďovat žádné osobní údaje.

Společnost Survey Partners může čas od času shromažďovat vaši IP adresu (která může představovat osobní údaj) nebo jiné osobní údaje, když odpovídáte na její průzkumy. V takovém případě žádáme naše Partnery pro průzkum, aby si předem vyžádali váš souhlas a poskytli vám veškeré potřebné informace týkající se zpracování osobních údajů, které provádějí (povaha shromažďovaných osobních údajů, účel(y) zpracování atd.). Studijní partneři nesou výhradní odpovědnost za zpracování, které provádějí.

V zájmu ochrany důvěrnosti a integrity projektů našich studijních partnerů nesmíte zveřejňovat informace obsažené v průzkumech.

2.1.3 Analýza publika 

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat jménem našich výzkumných partnerů pro účely analýzy publika. Jediné osobní údaje, které v této souvislosti zpracováváme, jsou identifikátory souborů cookie. 

Výzkumní partneři mohou následně využít výsledky analýzy publika k vytvoření podobných segmentů publika a k jejich zacílení. 

Tyto analýzy mohou být použity k výzkumu účinnosti online reklamy, monitorování webových stránek a měření publika, k vývoji segmentů publika a/nebo modelů podobnosti pro marketingové kampaně s cílem optimalizovat reklamu a další obsah.

Za zpracování údajů prováděné pro účely analýzy publika, jakož i za jakékoli následné zpracování, které provádějí, odpovídají výhradně výzkumní partneři.

.2.2. Soubory cookie

V rámci vašeho prohlížení a používání stránek a aplikace shromažďujeme informace, které mohou být osobními údaji, pomocí souborů cookie a podobných technologií. Další informace o souborech cookie používaných na Stránkách a v Aplikaci Maximiles naleznete v našich zásadách používání souborů cookie, které jsou k dispozici zde.

2.3 Důsledky neposkytnutí vašich osobních údajů

Pokud nám odmítnete nebo neposkytnete informace týkající se vašeho členství (např. e-mailovou adresu, příjmení, jméno, datum narození, PSČ), nemůžete se stát členem.

Veškeré osobní údaje shromážděné v souvislosti s vaším členstvím jsou nezbytné pro uzavření smlouvy. Jakmile se stanete členem, je poskytnutí vašich osobních údajů smluvní povahy.

3. Jaké jsou účely shromažďování a zpracování vašich osobních údajů? 

3.1 V rámci vašeho členství v platformě Opinion Platform používáme vaše osobní údaje k:

• umožnit vám registraci a poskytovat vám služby platformy pro názory,
• informovat vás o aktualizacích platformy pro vydávání stanovisek,
• identifikovat vás a umožnit vám přístup k Platformě pro názory a její používání,
• vytvářet a analyzovat váš profil a/nebo vaše používání Stránek a Aplikace za účelem zasílání relevantních pozvánek a informací,
• pozvat vás k účasti na průzkumech našich partnerů v závislosti na vašem profilu a nabídnout vám možnost získat body,
• vyřizovat vaše žádosti a stížnosti,
• spravovat, spravovat a přidělovat body, včetně zasílání výpisu bodových transakcí a provádění bankovních převodů,
• spravovat a odesílat odměny,
• sledovat vaši spokojenost,
• zlepšit ergonomii Stránek a Aplikace,
• zlepšovat a sledovat kvalitu našich služeb,
• zasílat vám náš Newsletter a naše zprávy obsahující informace, propagační akce a nabídky, ať už personalizované nebo jiné,
• vám umožní účastnit se sponzorského programu.

Profilování nám umožňuje omezit počet e-mailů, které vám posíláme, abychom zajistili dobrý uživatelský zážitek. V souladu s předpisy máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování. Viz článek 9 "Jak můžete uplatnit svá práva týkající se vašich osobních údajů" níže.

3.2 V rámci vaší účasti v průzkumech platformy Opinion Platform používáme vaše osobní údaje k:

• analyzovat svá paradata pro konkrétní výzkumné projekty,
• poskytnout vám lepší zkušenosti s průzkumem,
• zlepšovat a monitorovat kvalitu našich služeb,
• zajistit bezpečnost a zabezpečení platformy pro názory a stránek,
• odhalovat podvody a předcházet jim, včetně vytváření souborů osob podezřelých z podvodu,
• zabránit vymazání a vyloučení údajů, zejména aby stejná osoba neprováděla stejný průzkum vícekrát.

3.3 Shromažďujeme pouze takové osobní údaje, které jsou přiměřené, relevantní a omezené na to, co je nezbytné pro účely, pro které jsou zpracovávány. Tyto účely jsou konkrétní a legitimní a v žádném případě nebudou vaše údaje dále zpracovávány způsobem, který je s těmito účely neslučitelný, s výjimkou případů, kdy k tomu udělíte předchozí souhlas.

3.4 Pro úplné informace o zpracování vašich osobních údajů všemi našimi partnery doporučujeme nahlédnout do jejich zásad ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na jejich webových stránkách.

4. Jaké jsou právní základy pro naše zpracování?

V závislosti na konkrétním případě zpracováváme vaše osobní údaje jako správce údajů za účelem provedení předsmluvních nebo smluvních opatření, na základě vašeho souhlasu, našeho oprávněného zájmu nebo za účelem splnění právních povinností:

• smlouvy (plnění předsmluvních opatření/plnění smlouvy): Vaše osobní údaje zpracováváme na základě plnění předsmluvních opatření nebo plnění smlouvy, abychom vás mohli (i) zaregistrovat a připojit k platformě pro názory, (ii) zpracovávat a reagovat na vaše žádosti a stížnosti, (iii) spravovat a spravovat vaše body, (iv) spravovat a odesílat vaše odměny, (v) provádět bankovní převody, (vi) umožnit vám účast ve sponzorském programu, (vii) poskytovat vám služby Platformy pro názory, (viii) analyzovat váš profil a vaše používání Stránek a Aplikace, zejména za účelem výběru vaší účasti v průzkumech našich partnerů pro výzkum, (ix) pozvat vás na k účasti v průzkumech a programech našich partnerů..
    
• Oprávněný zájem: v určitých případech zpracováváme vaše osobní údaje v našem oprávněném zájmu, pokud tím nezohledňujeme váš zájem nebo vaše základní práva a svobody. Je tomu tak například proto, abychom (i) vás informovali o aktualizacích a službách na platformě Opinion, (ii) sledovali vaši spokojenost, (iii) zlepšovali ergonomii stránek a aplikace, (iv) zasílali vám náš newsletter a informace nebo propagační sdělení k produktům a službám podobným těm, pro které jste se zaregistrovali, (v) poskytovali vám lepší zkušenosti s průzkumem, (vi) zajišťovali bezpečnost a zabezpečení platformy Opinion a stránek, (vii) odhalovali podvody a předcházeli jim, (vii) odhalovali podvody a předcházeli jim, včetně vytváření souborů osob podezřelých z podvodu, (viii) zabránit vymazání a vyloučení údajů, zejména zabránit tomu, aby stejná osoba vyplnila stejný průzkum vícekrát, (ix) zlepšit a monitorovat kvalitu našich služeb, (x) provádět sociologické výzkumy, (xi) analyzovat vaše paradata pro konkrétní výzkumné projekty, (xii) poskytovat našim partnerům naše služby pro účely průzkumu trhu, průzkumu veřejného mínění a sociologického výzkumu, (xiii) sestavovat anonymní statistické údaje. 
   
• právní povinnosti: můžeme být požádáni o zpracování vašich osobních údajů, abychom splnili právní, regulační, soudní nebo správní povinnosti, a to zejména v souvislosti s (i) vedením našich obecných účtů a daňových povinností a (ii) správou vašich práv a svobod v oblasti informačních technologií.

5. Kdo má přístup k vašim osobním údajům?

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím osobám:

• zaměstnanci společnosti Bilendi nebo jejích dceřiných společností, kteří k nim potřebují přístup, a zaměstnanci některých poskytovatelů služeb nebo subdodavatelů (včetně autorizovaných účetních, statutárních auditorů, společností zabývajících se vývojem IT, společností poskytujících technologické služby, společností poskytujících a zajišťujících služby odměn na platformě pro vydávání stanovisek);

Dosavadní seznam našich poskytovatelů služeb nebo subdodavatelů je k dispozici po kliknutí zde:

• veřejným nebo soudním orgánům za účelem splnění zákonné nebo regulační povinnosti nebo soudního příkazu;
• našim výzkumným partnerům, ale pouze v pseudonymizované podobě. Před předáním jakýchkoli údajů našim výzkumným partnerům jsou odstraněny všechny informace týkající se vaší identity nebo profilu. To znamená, že vašemu profilu přiřadíme identifikátor, ke kterému budou vaše údaje připojeny, což nám umožní pozvat vás k cíleným průzkumům. V důsledku toho nebudou naši Partneři výzkumu schopni propojit vaše osobní údaje, jako je příjmení, jméno, fyzická adresa a e-mailová adresa, které jste uvedli při registraci, protože tyto údaje nepředáváme;

• nabyvateli nebo nabyvateli naší společnosti v případě fúze, akvizice nebo převzetí nebo v případě převodu majetku naší společnosti

6. Kde jsou vaše osobní údaje umístěny a jsou předávány mimo Evropskou unii?

Servery, na kterých jsou umístěny vaše osobní údaje, se nacházejí v regionu Ile-de-France (Francie).

V některých případech můžeme využívat poskytovatele služeb, kteří se mohou nacházet mimo Evropský hospodářský prostor, a osobní údaje tak mohou být předávány mimo Evropský hospodářský prostor. Tyto přenosy osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor jsou prováděny v souladu s platnými předpisy:

• předáním vašich osobních údajů příjemci v zemích, které Evropská komise uznává jako země poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů;

• ve třetích zemích, které nejsou uznány jako země poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. V takovém případě zavedeme vhodná ochranná opatření, abychom zajistili ochranu vašich osobních údajů podle GDPR, zejména tím, že s našimi poskytovateli služeb uzavřeme standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí.

7. Bezpečnostní opatření

Zavádíme veškerá vhodná pravidla a postupy, abychom zajistili přístup k vašim osobním údajům a nahlížení do nich, a zejména abychom zabránili jejich zkreslení, poškození nebo přístupu neoprávněných třetích stran. Obecněji řečeno, zavádíme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili, že zpracování vašich osobních údajů probíhá v souladu s GDPR.

Jako společnost zabývající se průzkumem trhu respektujeme osvědčené postupy na tomto trhu, zejména přísná pravidla ESOMAR (Evropská společnost pro výzkum veřejného mínění a marketing) o ochraně údajů, která jsou zakotvena v "Mezinárodním kodexu ICC/ESOMAR pro výzkum trhu a veřejného mínění". Kromě toho jsou jednotlivé společnosti skupiny BILENDI členy národních federací pro výzkum trhu v několika zemích. Tyto federace přísně upravují ochranu a používání vašich údajů.

8. Jak dlouho budou vaše osobní údaje uchovávány?

Vaše osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny. Doba uchovávání údajů je přiměřená účelu, pro který byly shromážděny.

Vaše osobní údaje zásadně uchováváme po dobu trvání smlouvy, tj. dokud jste členem.

Vaše osobní údaje můžeme archivovat pro dokumentační a důkazní účely během zákonných promlčecích lhůt.

9. Jak můžete uplatnit svá práva týkající se vašich osobních údajů?

9.1 Obecné informace

V souladu s GDPR máte v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů různá práva: právo na přístup, právo na opravu, právo na výmaz a vznesení námitky, právo na omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování (včetně profilování), právo na výmaz a právo na stanovení směrnic týkajících se osudu vašich údajů po vaší smrti.

Pokud se i přes veškerou péči, kterou věnujeme ochraně vašich osobních údajů, domníváte, že vaše práva nebyla dodržena, máte právo podat stížnost u příslušného orgánu pro případ, že jsme nedodrželi platné právní předpisy (ve Francii je příslušným orgánem CNIL a jeho kontaktní údaje jsou následující: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, tel: + 33 1 53 73 22 22).

9.2 Podmínky výkonu

Přístup k vašim osobním údajům

Chcete-li uplatnit své právo na přístup ke svým osobním údajům, které zpracováváme, můžete tak učinit kliknutím na tento odkaz.

Oprava vašich osobních údajů

Při registraci do platformy pro názory jste vyplnili registrační formulář a možná jste vyplnili i kvalifikační dotazník. Své odpovědi můžete kdykoli upravit v souladu s platnými zákony a předpisy.

Přestat dostávat naše zpravodaje

Pokud si kdykoli nebudete přát dostávat naše informační bulletiny nebo jiné služby nebo pokud si nebudete přát, abychom vás kontaktovali, můžete :

• použít odkaz, který je k tomuto účelu uveden v každém z newsletterů a reklamních e-mailů, které dostáváte,
• upravit svůj profil v sekci "Můj účet" na našich stránkách,
• zaslat svou žádost e-mailem na adresu: contact@maximiles.cz a uvést své uživatelské jméno, e-mailovou adresu a poštovní adresu, nebo
• zaslat svou žádost poštou na adresu uvedenou v článku 12 výše doporučeným dopisem s potvrzením o přijetí, spolu se svým uživatelským jménem, e-mailovou adresou a poštovní adresou.

odvolání souhlasu, vznesení námitky proti zpracování, omezení zpracování, vymazání účtu nebo uplatnění jakéhokoli jiného práva týkajícího se vašich osobních údajů.

Pokud si přejete odvolat svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů, vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů, omezit zpracování svých osobních údajů a/nebo smazat svůj účet, bude to mít za následek ukončení smlouvy v souladu s článkem 12.1 Všeobecných podmínek používání.

Chcete-li uplatnit tato nebo jiná práva týkající se vašich osobních údajů, můžete :

• přejít přímo na stránky 
• zaslat svou žádost e-mailem na adresu: contact@maximiles.cz a uvést své uživatelské jméno, e-mailovou adresu a poštovní adresu, nebo
• zaslat svou žádost poštou na adresu uvedenou v článku 12 výše doporučeným dopisem s potvrzením o přijetí, spolu se svým uživatelským jménem, e-mailovou adresou a poštovní adresou.

Pokud budeme mít důvodné pochybnosti o vaší totožnosti, můžeme vás požádat o vaše přihlašovací jméno, e-mailovou adresu, poštovní adresu a/nebo kopii vašeho průkazu totožnosti.

10. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

Kontaktní údaje našeho pověřence pro ochranu osobních údajů jsou následující:
Jméno: HARLAY AVOCATS - 85 boulevard Haussmann 75008 Paříž Francie

E-mailová adresa: contact@maximiles.cz

11. Změny našich zásad ochrany osobních údajů

Naše stránky a aplikace jsou neustále vylepšovány a aktualizovány.

Zásady důvěrnosti můžeme čas od času změnit, zejména s ohledem na regulační, právní, redakční nebo technický vývoj.

V takovém případě vás budeme o této změně jakýmkoli způsobem informovat, upravíme datum uvedené v horní části dokumentu a požádáme vás o souhlas v souladu s podmínkami uvedenými v našich Všeobecných podmínkách používání.

12. Nějaké další otázky?

Chceme se co nejjasněji vyjádřit k důvěrnosti vašich osobních údajů. Pokud máte další otázky, neváhejte se na nás obrátit:

• prostřednictvím našeho kontaktního formuláře,
• e-mailem na následující adresu: contact@maximiles.cz, nebo
• dopisem na následující poštovní adresu Bilendi SA, 4 rue de Ventadour, 75001 Paris France